Programas de formación

Future Thinking
23 de diciembre de 2021
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Agile Research

Agile Research es el marco que permite crear una cultura de trabajo para un equipo de investigación, ganando claridad de roles, desarrollando rituales, establecimiento principios de agilidad y gestionando artefactos. En el módulo de Agile Research aprenderás a investigar a la velocidad del negocio, para diseñar soluciones de impacto que anticipan las necesidades emergentes y comprenden las motivaciones ocultas.

Duración: 12 horas

Formato: 4 sesiones de 3 hrs c/u.

Temporalidad: 1 mes

Categoría:

Docente: Giuliana Degasperi

Consultora en gestión, marketing e innovación con casi 20 años de experiencia en diversos rubros. Docente para el área académica de liderazgo e innovación de la Escuela Toulouse Lautrec. Profesional en publicidad y marketing digital, especializada en design thinking por la Escuela de Educación Superior Toulouse Lautrec. Consultora en Future Thinking, Coolhunting y Strategic Foresight dirigido al equipo de desarrollo de productos e innovación del Banco de Crédito del Perú. Últimos proyectos realizados: Coach metodológica en Design Research, Human Centered Design y Jobs to Be Done para cinco de los quince equipos representativos de Perú, Colombia y Chile del Programa Innova organizado por Nexans.

¿Qué aprenderán durante el programa de formación?

  • Elaborar un diseño de investigación considerando los hallazgos, saberes previos, benchmark, conceptos clave, focos de investigación y el alcance sobre lo que debe ganar claridad estratégica para el owner
  • Explicar la coherencia entre las situaciones de investigación propuestas, las unidades de investigación en la entrevista y la observación, así como el alineamiento con los focos de investigación que se han priorizado. Además, contempla la relevancia de estos las técnicas aplicadas de cara a la audiencia a la que están dirigidos y a sus contextos
  • Analizar patrones y datos emergentes de campo para generar arquetipos. Además, es capaz de identificar insights accionables sobre la base del trabajo de campo útiles para desarrollar propuestas de innovación de las experiencias deservicio actuales
  • Comunicar los avances y presenta un informe de manera escrita y visual que muestre los datos y hallazgos de forma organizada, concisa y accionable

Resultados del aprendizaje 

El participante será capaz de diseñar un plan de investigación ágil, tomando el diseño de los escenarios de investigación (entrevistas, observaciones y situaciones experimentales creativas). Además, identificará los patrones y datos emergentes del trabajo de campo y podrá comunicar los resultados de la investigación de manera efectiva.

Temario por sesión

Sesión 1 – Marco ágil de investigación
Temáticas: Filosofía ágil, investigación y marco ágil, comprensión y formulación del desafío de investigación, diseño de la investigación y escenario de investigación 

Sesión 2 – Interpretación 1
Temáticas: Simulación de escenarios y técnicas de debriefings, arquetipos.

Sesión 3 – Interpretación 2
Temáticas: Arquetipos y journey Insights y formato de informe de investigación

Sesión 4 – Presentación de informe 
Temáticas: Formato de presentación y comunicación de investigación 

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